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Veränderung lohnt sich. In Zeiten wie diesen um so mehr. Kein Stein bleibt auf dem Anderen, das steht fest. Wir sind eine frische Company aus Aschaffenburg, dem Bayerisch Nizza bei Frankfurt. In wenigen Jahren haben wir eine echte und ganzheitliche New Work Agentur nach dem Motto: „Innovationskultur benötigt die richtigen Werkzeuge, Methoden und Menschen“ aufgebaut. Nicht immer lief alles nach Plan. (doch das ist Teil des Games o. so ähnlich) Total begeistert sind wir von den neuen Werkzeugen und Methoden, die es uns möglich machen, unsere Arbeit und unser Mindset stetig zum Positiven zu verändern. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass all dies nur möglich ist, wenn die Menschen um uns herum viel Mut, Kraft und Spaß an der Veränderung auf Dauer haben. Die sich daraus ergebende Erfüllung wird in Zukunft so wichtig sein wie vermutlich noch nie. Unseren -New Work Lifestyle- werden wir hier durch spannende Talks sehr gerne allen näherbringen, die Lust auf das authentische und ehrliche “Neue Arbeiten“ haben. Damit wir uns gleich richtig verstehen - das verstehen wir unter New Work: 1949 gewann Frithjof H. Bergmann mit seinem Aufsatz zur “Welt, in der wir leben wollen” sein erstes Studienjahr als Österreicher in den Vereinigen Staaten von Amerika. Als Tellerwäscher, Preisboxer, Fließband- und Hafenarbeiter schlug er sich die erste Zeit durch. Er schrieb Theaterstücke und lebte fast 2 Jahre lang in Selbstversorgung. Er hat sich was getraut und wurde belohnt. Er studierte Philosophie in Princeton und promovierte dort mit einer Arbeit über Hegel. Fortan erhielt er Lehraufträge an Universitäten, wie auch der weltbekannten Stanford-Universität. Über die folgenden Jahre wurde Frithjof H. Bergmann zum Erfinder des ‘New Work‘. Nicht weniger als, “die Welt gestalten, in der wir leben wollen”, ist das was wir gemeinsam mit unseren Freunden und Kunden erschaffen. Das sich ständig optimierende und perfekt skalierbare Microsoft 365 Ecosystem nutzen wir vollständig und vorausschauend, um unser Leben einfach –besser- zu machen. Wer sind wir eigentlich? Einfach eine geile Truppe mit einem super Netzwerk um uns herum. Denn Erfolg hat man nur gemeinsam, oder gar nicht. Have Fun.
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Sunday Nov 21, 2021
#11 Un:zipped - Service Excellence | Kleine Worte, große Bedeutung.
Sunday Nov 21, 2021
Sunday Nov 21, 2021
Willkommen bei unserer Mission New Work. New Rules. - du bist mittendrin!
In unserer Un:zipped Reihe wollen wir euch in knapp 30-minütigen Kurzfolgen die M365-Anwendungen und damit verbundene Themen näher bringen. Heute diskutieren unsere beiden Service Manager Felicitas Manger und Ewald Herzog über die Bedeutung und Wichtigkeit von gutem Service.
Service und Serviceorientierung sind keine neuen Begriffe und auch keine Besonderheit der New Work-Welt aber dennoch seit Jahren einer der wichtigsten Bestandteile im Dienstleistungssektor, gerade in der IT-Branche. Was Service Excellence bedeutet, wie guter Service gelingt, was uns bei der KOM4TEC dabei besonders zu Gute kommt und warum es so wichtig ist, immer mit den Techniker:innen und Entwickler:innen im Austausch zu bleiben, erzählen Felicitas und Ewald in diesem Podcast.
Außerdem kommen wir in dieser Folge quasi zurück zum Anfang unseres Podcasts, denn auch heute spielt das Thema Mindset eine große Rolle. Ihr wollt wissen was Mindset und Service Excellence miteinander zu tun haben? Dann hört rein in knapp 30 Minuten Talk.
Zitate aus der Folge
Felicitas
"Den Kunden an die Hand nehmen. Die Bedürfnisse rauszuhören, zu erfassen und ihn dann mitzunehmen. Auch mal zu sagen ok ich nehme das Ganze mit […] ein Gespür entwickeln, zwischen den Zeilen lesen."
Ewald
"Am Besten machen wir unseren Job, wenn wir gar nicht auffallen."
In den kommenden Podcast-Folgen bekommst du:
- Infos und Tipps rund um die M365-Welt und ihre Anwendungen wie Power BI und Power Apps
- Inspiration und praktische Tipps für den Kulturwandel für dich oder dein Unternehmen, um immer einen Schritt voraus zu sein
- Wertvolle Impulse für ein bewusstes Mindset
- Vorbilder, Themen und Ideen zu allen Facetten der New Work
- Tipps zu praktischen Tools, die deinen Change unterstützen können, egal ob persönlich oder als Unternehmen
- Viele weitere Einblicke in die Welt des New Work
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